Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan didigames

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan didigames apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PrivasiPembayaran TempatanHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dilindungi Terma Ini

didigames Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun didigames anda, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, penyertaan dalam permainan yang tersedia, dan pengeluaran wang ke akaun bank tempatan anda. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa di

1
mana undang-undang tempatan membenarkan, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis dihantar dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan, anda perlu menghentikan penggunaan platform ini dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN RASMI

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun anda, atau perubahan yang anda ingin lakukan terhadap maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu…

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menjaga Hak dan Data Anda

didigames mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda terlindung. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap pengendalian data, cookie, keselamatan akaun dan cara anda boleh meminta perubahan atau mendapatkan…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, serta komunikasi berkaitan akaun. Data tidak dijual kepada pihak ketiga.

Dasar Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie sesi dan cookie pilihan untuk memastikan platform berfungsi lancar pada peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun didigames dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dihapus mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Permohonan Pindaan Akaun

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau e-mel pada akaun anda, hubungi sokongan sembang langsung dengan dokumen pengesahan identiti yang sah. Proses pindaan biasanya selesai dalam satu hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap diterima daripada pengguna akaun didigames berkaitan terma dan syarat, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami menguruskan perjanjian ini.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang diproses melalui akaun anda tertakluk kepada peruntukan yang sama tanpa pengecualian.

Pemberitahuan kemas kini terma akan dihantar ke alamat e-mel yang anda daftarkan. Kami juga akan memaparkan notis di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak menolak terma yang dipinda dengan menghentikan penggunaan akaun dan menghubungi sokongan untuk menutup akaun anda. Baki wang yang ada akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami.

Ya, anda boleh meminta versi PDF terma dan syarat kami melalui e-mel sokongan didigames. Kami menyediakan dokumen ini dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda sebagai pengguna akaun di Malaysia.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan butiran aduan. Setiap aduan akan dirujuk kepada bahagian pematuhan kami dan direspons dalam tempoh tiga hari bekerja.

Terma kami digubal dengan mengambil kira keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami bekerjasama dengan penasihat undang-undang untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan penutupan akaun biasanya diproses dalam masa dua hingga lima hari bekerja. Sebarang baki wang dalam akaun anda akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan.

Terma dan Syarat Penggunaan didigames

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menjaga Hak dan Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Penggunaan Cookie

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Permohonan Pindaan Akaun

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Adakah terma dan syarat didigames terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dipinda?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format lain?

05 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya rasa hak akaun saya dilanggar?

06 Adakah terma didigames mematuhi undang-undang Malaysia?

07 Berapa lama masa yang diambil untuk memproses permintaan penutupan akaun?

Halaman Berkaitan