Rujukan Laman

Terma Undang-Undang didigames untuk Malaysia

Kami membentangkan terma perkhidmatan kami secara telus supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform didigames di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
didigames Terma Undang-Undang didigames untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN LEGAL

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma perkhidmatan, hak privasi atau penggunaan data peribadi anda, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun kepada alamat e-mel undang-undang kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform didigames untuk pertanyaan umum berkaitan dasar.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permohonan akses data, lengkapkan borang aduan dalam akaun anda.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan platform didigames dengan keselamatan data anda sebagai keutamaan, dari proses masuk akaun sehinggalah kepada penyimpanan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Kami menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan membaiki prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun didigames dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sekiranya terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia pada setiap masa.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantarkan permohonan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa empat belas hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkenaan hak pengguna, privasi data dan terma perkhidmatan didigames di Malaysia.

Penggunaan platform didigames tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan wilayah kediaman anda sebelum mendaftar akaun.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi anda yang kami simpan. Hantarkan permohonan melalui borang privasi dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa empat belas hari bekerja mengikut dasar kami.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya digunakan untuk memproses pembayaran, mengesahkan identiti dan mematuhi keperluan undang-undang kewangan. Data ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Sekiranya kami mengubah terma yang memberi kesan material kepada anda, kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermaksud anda menerima terma baharu.

Untuk aduan berkaitan privasi, lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda dan nyatakan butiran kejadian dengan jelas. Pasukan undang-undang kami akan menyemak aduan dan memberikan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal teknikal yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan platform, dan semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak.

Selepas penutupan akaun, data transaksi dan identiti anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas itu, rekod anda dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data dalaman kami.